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1. ¿Cuál es el costo de la tasa aeroportuaria
para un vuelo internacional? |
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El costo es de US$ 35 - COP $ 66.100 actualmente y cambia ... |
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2. ¿Cuál es el costo de la tasa aeroportuaria
para un vuelo nacional? |
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El costo es de COP $11300 actualmente y cambia anualmente... |
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3. ¿Dónde puedo pagar la tasa aeroportuaria? |
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La tasa aeroportuaria se debe pagar con cada aerolínea o en algunas ocasiones... |
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4. ¿Dónde puedo cambiar dinero? |
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Las casas de cambio están ubicadas en el área de llegadas internacionales y llegadas nacionales... |
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5. Necesito utilizar los servicios de taxi, ¿dónde puedo solicitar este servicio?
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Las taquillas de taxis autorizadas en el aeropuerto se encuentran ubicadas en el área de llegadas internacionales... |
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6. Una maleta no llegó con el resto de mi equipaje, ¿qué puedo hacer? |
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Debe solicitar el formato PIR en las oficinas de la aerolínea en que viajó, diligenciarlo y entregarlo a la aerolínea... |
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7. ¿Dónde están ubicadas las oficinas de las aerolíneas? |
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Las oficinas de las aerolíneas se encuentran ubicadas en la parte de atrás de los counters... |
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8. ¿Dónde puedo reservar, comprar o confirmar
mis tiquetes aéreos? |
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En las oficinas frontales de las aerolíneas, ubicadas al frente de los counters... |
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9. ¿Con cuanto tiempo de antelación debo estar
en el aeropuerto para mi vuelo internacional? |
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Se recomienda a los pasajeros estar en el aeropuerto con tres 3 horas de anticipación... |
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10. ¿Con cuanto tiempo de antelación debo estar
en el aeropuerto para mi vuelo nacional? |
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Se recomienda a los pasajeros estar en el aeropuerto con dos 2 horas de anticipación... |
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11. ¿Qué documentos debo presentar en emigración? |
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Debe presentar su pasaporte y su pasabordo. Vale aclarar que dependiendo del destino.. |
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12. ¿Qué documentos debo presentar en inmigración? |
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Debe presentar su pasaporte, adicionalmente se le puede exigir su documento de identidad... |
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13. ¿Qué documentos debe presentar un familiar
para viajar con un niño menor de edad,
en ausencia del padre o la madre? |
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Cuando un menor de edad vaya a salir del país o con una persona distinta a los representantes... |
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14. Si presento síntomas de enfermedad, ¿a qué sitio puedo acudir? |
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Debe acercarse a cualquier autoridad del aeropuerto e informar sobre su condición o acudir directamente... |
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15. ¿Dónde puedo hacer una llamada y
comprar tarjetas telefónicas? |
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Existen varios puntos donde se pueden hacer llamadas y adquirir tarjetas telefónicas... |
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16.¿Dónde puedo presentar mis quejas, reclamos, sugerencias y/o felicitaciones? |
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En el segundo piso del terminal, en el punto de información, se puede diligenciar el formulario... |
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17. ¿Dónde puedo guardar mi equipaje,
por un tiempo prolongado? |
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En la zona de llegadas nacionales junto a la cabina de taxis autorizados en el aeropuerto... |
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18. ¿Dónde puedo adquirir productos libres de impuestos? |
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En La zona In Bond usted puede adquirir productos libres de impuestos... |
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19. ¿En qué parte del aeropuerto puedo comer algo? |
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La plazoleta de comidas se encuentra ubicada en el segundo nivel del terminal en el costado norte... |
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20. ¿Qué debo tener en cuenta para llevar en mi equipaje de mano líquidos, geles o aerosoles? |
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Recuerde que no se permite el ingreso de envases o recipientes que contengan más de 100ml de contenido... |
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21.¿Puedo llevar mi navaja multiusos
en un vuelo nacional y en uno internacional? |
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Recuerde que según la reglamentación de OACI – Organización de Aviación Civil Internacional... |
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