1. ¿Cuál es el costo de la tasa aeroportuaria
    para un vuelo internacional?
 
  El costo es de US$ 36 - COP $ 69.300 actualmente  
   
  2. ¿Cuál es el costo de la tasa aeroportuaria
    para un vuelo nacional?
 
  El costo es de COP $11300 actualmente y cambia anualmente...  
   
  3. ¿Dónde puedo pagar la tasa aeroportuaria?
 
  La tasa aeroportuaria se debe pagar con cada aerolínea o en algunas ocasiones...  
   
  4. ¿Dónde puedo cambiar dinero?
 
  Las casas de cambio están ubicadas en el área de llegadas internacionales y llegadas nacionales...  
   
  5. Necesito utilizar los servicios de taxi, ¿dónde puedo solicitar este servicio?
 
  Las taquillas de taxis autorizadas en el aeropuerto se encuentran ubicadas en el área de llegadas internacionales...  

   
  6. Una maleta no llegó con el resto de mi equipaje, ¿qué puedo hacer?
 
  Debe solicitar el formato PIR en las oficinas de la aerolínea en que viajó, diligenciarlo y entregarlo a la aerolínea...  

   
  7. ¿Dónde están ubicadas las oficinas de las aerolíneas?
 
  Las oficinas de las aerolíneas se encuentran ubicadas en la parte de atrás de los counters...  

   
  8. ¿Dónde puedo reservar, comprar o confirmar
    mis tiquetes aéreos?
 

  En las oficinas frontales de las aerolíneas, ubicadas al frente de los counters...  
   
  9. ¿Con cuanto tiempo de antelación debo estar
    en el aeropuerto para mi vuelo internacional?
 
  Se recomienda a los pasajeros estar en el aeropuerto con tres 3 horas de anticipación...  

   
  10. ¿Con cuanto tiempo de antelación debo estar
      en el aeropuerto para mi vuelo nacional?
 
  Se recomienda a los pasajeros estar en el aeropuerto con dos 2 horas de anticipación...  

   
  11. ¿Qué documentos debo presentar en emigración?
 
.
  Debe presentar su pasaporte y su pasabordo. Vale aclarar que dependiendo del destino..  

   
  12. ¿Qué documentos debo presentar en inmigración?
 
  Debe presentar su pasaporte, adicionalmente se le puede exigir su documento de identidad...  

   
  13. ¿Qué documentos debe presentar un familiar
      para viajar con un niño menor de edad,
      en ausencia del padre o la madre?
 
  Cuando un menor de edad vaya a salir del país o con una persona distinta a los representantes...  

   
  14. Si presento síntomas de enfermedad, ¿a qué sitio puedo acudir?
 
  Debe acercarse a cualquier autoridad del aeropuerto e informar sobre su condición o acudir directamente...  

   
  15. ¿Dónde puedo hacer una llamada y
      comprar tarjetas telefónicas?
 
  Existen varios puntos donde se pueden hacer llamadas y adquirir tarjetas telefónicas...  

   
  16.¿Dónde puedo presentar mis quejas, reclamos, sugerencias y/o felicitaciones?
 
  En el segundo piso del terminal, en el punto de información, se puede diligenciar el formulario...  

   
  17. ¿Dónde puedo guardar mi equipaje,
      por un tiempo prolongado?
 
  En la zona de llegadas nacionales junto a la cabina de taxis autorizados en el aeropuerto...  
   
  18. ¿Dónde puedo adquirir productos libres de impuestos?
 
  En La zona In Bond usted puede adquirir productos libres de impuestos...  

   
  19. ¿En qué parte del aeropuerto puedo comer algo?
 
  La plazoleta de comidas se encuentra ubicada en el segundo nivel del terminal en el costado norte...  

   
  20. ¿Qué debo tener en cuenta para llevar en mi equipaje de mano líquidos, geles o aerosoles?
 
  Recuerde que no se permite el ingreso de envases o recipientes que contengan más de 100ml de contenido...  

   
  21.¿Puedo llevar mi navaja multiusos
     en un vuelo nacional y en uno internacional?
 
  Recuerde que según la reglamentación de OACI – Organización de Aviación Civil Internacional...  

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